ساتنا چیست؟ راهنمای کامل انتقال وجه ساتنا، شرایط، ساعات کاری و تفاوت با پایا

ساتنا چیست؟

ساتنا مخفف «سامانه تسویه ناخالص آنی» است. این سامانه برای انتقال وجه بین‌بانکی استفاده می‌شود و مقصد با شماره شبا مشخص می‌شود.

حساب مبدأ
    ↓
ثبت درخواست ساتنا
    ↓
بانک مبدأ
    ↓
سامانه ساتنا
    ↓
بانک مقصد
    ↓
حساب مقصد

برخلاف کارت‌به‌کارت، در ساتنا انتقال بر اساس شماره کارت انجام نمی‌شود.

ساتنا چگونه کار می‌کند؟

1. ورود به همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک
2. انتخاب انتقال وجه — گزینه‌ای مانند «ساتنا»، «انتقال بین‌بانکی» یا «انتقال با شبا»
3. وارد کردن شماره شبا حساب مقصد
4. وارد کردن مبلغ (با رعایت حداقل مبلغ ساتنا)
5. بررسی اطلاعات مقصد
6. تأیید انتقال — در صورت نیاز رمز یک‌بارمصرف یا احراز هویت

پس از ثبت، بانک درخواست را برای پردازش در سامانه ساتنا ارسال می‌کند.

آیا ساتنا آنی است؟

عبارت «آنی» در نام ساتنا به‌معنی این نیست که هر انتقال در هر ساعت شبانه‌روز فوراً واریز می‌شود.

زمان واریز به ساعت ثبت درخواست، ساعت کاری ساتنا، روز کاری، بانک مبدأ/مقصد و شرایط شبکه بستگی دارد. خارج از ساعات کاری ممکن است پردازش به زمان دیگری موکول شود. مقایسه زمان با پایا و پل: انتقال وجه با شبا چقدر طول می‌کشد؟

ساتنا چقدر طول می‌کشد؟

در ساعات کاری و شرایط مجاز، ساتنا معمولاً برای انتقال بین‌بانکی سریع‌تر از پایا طراحی شده است. با این حال زمان ثابت دقیق برای همه انتقال‌ها وجود ندارد.

اگر واریز باید در زمان مشخص برسد، انتقال را به آخرین ساعات کاری موکول نکنید.

ساعت کاری ساتنا چه زمانی است؟

ساتنا تابع ساعات کاری اعلام‌شده سامانه‌های بانکی است و نمی‌توان آن را سرویس کاملاً ۲۴ ساعته دانست. ساعات پذیرش ممکن است بر اساس تصمیمات بانک مرکزی تغییر کند.

آیا ساتنا در روز تعطیل انجام می‌شود؟

ساتنا تابع تقویم کاری شبکه بانکی است. ممکن است ثبت درخواست در تعطیلات ممکن باشد، اما این به‌معنی تسویه همان لحظه نیست. برای انتقال زمان‌حساس، روز کاری و ساعات مجاز را انتخاب کنید.

حداقل مبلغ ساتنا چقدر است؟

ساتنا برای مبالغ پایین معمولاً مناسب نیست و حداقل مبلغ انتقال دارد. طبق مقررات اجراشده از خرداد ۱۴۰۴، کف مبلغ هر دستور پرداخت ساتنا ۱۰۰ میلیون تومان اعلام شده است.

اگر مبلغ پایین‌تر است، پایا، پل یا کارت‌به‌کارت را بررسی کنید. این رقم ممکن است تغییر کند؛ آخرین مقررات یا اطلاعات بانک را چک کنید.

سقف انتقال ساتنا چقدر است؟

ساتنا برای مبالغ بزرگ طراحی شده، اما نامحدود نیست. سقف می‌تواند تحت تأثیر مقررات بانک مرکزی، محدودیت حساب، کانال انتقال، نوع مشتری و سیاست بانک باشد. برای مبالغ بسیار بالا، محدودیت بانک خود را هم ببینید.

تفاوت ساتنا و پایا چیست؟

هر دو بین‌بانکی و مبتنی بر شبا هستند، اما کاربرد و سرعت متفاوت است. جزئیات پایا را در پایا چیست؟ بخوانید.

برای مبلغ بالا و نسبتاً حساس به زمان → ساتنا؛ برای معمولی و غیرفوری → پایا. مقایسه کامل با کارت‌به‌کارت: تفاوت پایا، ساتنا و کارت به کارت.

تفاوت حداقل مبلغ ساتنا و پایا چیست؟

ساتنا معمولاً حداقل مبلغ دارد و برای انتقال‌های بزرگ مناسب‌تر است؛ پایا برای انتقال‌های معمولی و چرخه‌ای کاربرد گسترده‌تری دارد.

تفاوت ساتنا و پل چیست؟

اولویت سرعت لحظه‌ای → پل؛ مبلغ بالاتر در چارچوب ساتنا → ساتنا. مقایسه کلی در شماره شبا و انتقال وجه.

تفاوت ساتنا و کارت‌به‌کارت چیست؟

اگر فقط شماره کارت دارید، ساتنا مستقیماً قابل استفاده نیست. تفاوت شناسه‌ها: تفاوت کارت، حساب و شبا.

ساتنا یا پایا؛ کدام بهتر است؟

ساتنا یا پل؛ کدام بهتر است؟

• انتقال لحظه‌ای: پل
• مبلغ بالا در چارچوب ساتنا: ساتنا

اول سرعت موردنیاز، بعد مبلغ را بررسی کنید.

آیا برای ساتنا شماره شبا لازم است؟

بله. اگر فقط کارت دارید، شبا را از صاحب حساب بگیرید یا در صورت پشتیبانی، از تبدیل کارت به شبا استفاده کنید.

آیا می‌توان با شماره کارت ساتنا انجام داد؟

خیر. ساتنا بر مبنای شبا است. کارت‌به‌کارت ساده‌ترین گزینه با فقط کارت است؛ یا شبا را از روی کارت بگیرید.

چگونه شماره شبا را برای ساتنا پیدا کنیم؟

• همراه‌بانک / اینترنت‌بانک
• شعبه بانک
• خودپرداز در صورت پشتیبانی
• سرویس‌های رسمی بانک
• سرویس‌های معتبر تبدیل کارت یا حساب به شبا

برای مبالغ بالا بهتر است شبا را مستقیم از صاحب حساب یا منبع رسمی بگیرید. اگر فقط کارت دارید: ابزار تبدیل کارت به شبا شبایار · چگونه شبا را پیدا کنیم؟ · بدون مراجعه به بانک

آیا می‌توان از روی شماره کارت شبا گرفت؟

در برخی بانک‌ها و سرویس‌ها بله؛ برای همه کارت‌ها یکسان نیست. محدودیت‌ها: چرا تبدیل کارت به شبا همیشه امکان‌پذیر نیست؟ — امنیت: آیا تبدیل کارت به شبا امن است؟

آیا شماره شبا قبل از ساتنا باید بررسی شود؟

حتماً. ساختار شبا رقم کنترلی دارد، اما صحت ساختار ≠ صحت مالک حساب. برای مبلغ بالا:

1. شبا را از منبع معتبر بگیرید.
2. ساختار را بررسی کنید — بررسی صحت شبا.
3. اطلاعات مقصد را در مرحله ثبت کنترل کنید.
4. مبلغ را قبل از تأیید دوباره ببینید.

اگر شماره شبا را اشتباه وارد کنیم چه می‌شود؟

ممکن است انتقال انجام نشود، برگشت بخورد، یا به حساب دیگری برود. چون ساتنا اغلب برای مبالغ بالاست، بررسی دقیق مهم است. در صورت اشتباه، سریع با بانک مبدأ تماس بگیرید.

آیا انتقال ساتنا قابل برگشت است؟

پس از تسویه، برگشت یک‌طرفه معمولاً ساده نیست. هرچه زودتر بانک مبدأ را در جریان بگذارید. قبل از تأیید: شبا، نام مقصد، مبلغ و علت انتقال را چک کنید.

اگر ساتنا واریز نشد چه کنیم؟

1. وضعیت تراکنش را در همراه‌بانک/اینترنت‌بانک ببینید (موفق، در حال پردازش، برگشت‌خورده، ناموفق).
2. ساعت انتقال را با ساعات کاری ساتنا مقایسه کنید.
3. روز کاری یا تعطیل بودن را بررسی کنید.
4. اگر زمان قابل‌انتظار گذشته، با بانک مبدأ پیگیری کنید و شماره پیگیری را نگه دارید.

چرا ساتنا برگشت می‌خورد؟

• اشتباه در شماره شبا
• بسته بودن یا محدودیت حساب مقصد
• عدم امکان پذیرش وجه توسط مقصد
• مغایرت اطلاعات، خطای بانکی یا مشکلات عملیاتی

کارمزد ساتنا چقدر است؟

طبق تعرفه‌های بانکی مشمول کارمزد است. مبلغ دقیق را هنگام ثبت انتقال در سامانه بانک ببینید؛ تعرفه‌ها ممکن است تغییر کنند.

آیا ساتنا امن است؟

ساتنا سامانه رسمی است؛ امنیت عملیاتی به کاربر هم بستگی دارد: شبا از منبع معتبر، بررسی مقصد و مبلغ، عدم استفاده از لینک ناشناس برای ورود به بانک، و ندادن رمز پویا به دیگران.

ساتنا برای چه مبالغی و کاربردهایی مناسب است؟

مبلغ معمولی و غیر فوری → پایا
مبلغ بالا و انتقال بین‌بانکی → ساتنا
انتقال لحظه‌ای → پل
انتقال با شماره کارت → کارت‌به‌کارت

• حقوق گروهی: معمولاً پایا رایج‌تر است؛ ساتنا انتخاب اصلی حقوق نیست.
• اجاره معمولی: اغلب پایا ساده‌تر است.
• خرید ملک / مبالغ بالا: ساتنا ممکن است مناسب باشد؛ با بانک درباره روش و محدودیت هماهنگ کنید.

مقایسه کامل ساتنا، پایا، پل و کارت‌به‌کارت

چه زمانی از ساتنا استفاده کنیم؟

• مبلغ انتقال نسبتاً بالا است.
• حساب مقصد در بانک دیگری است.
• سرعت نسبت به پایا برایتان مهم‌تر است.

جمع‌بندی؛ ساتنا چیست؟

ساتنا سامانه تسویه ناخالص آنی برای انتقال بین‌بانکی با شبا است و بیشتر برای مبالغ بالاتر و وقتی سرعت از پایا مهم‌تر است کاربرد دارد.

• انتقال با شبا است؛ با کارت‌به‌کارت و پایا متفاوت است.
• حداقل مبلغ و محدودیت دارد و تابع ساعات کاری است.
• برای لحظه‌ای بودن، پل؛ برای معمولی و غیرفوری، پایا رایج‌تر است.

سؤالات متداول ساتنا